1. Introduction

Bienvenue à La Freseria. Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de nos locaux et l'achat de nos produits, qui comprennent des coupes de fraises accompagnées de diverses sauces et garnitures. En visitant nos locaux et en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant d'effectuer un achat.

2. Définitions

• "La Freseria" : désigne notre magasin de fraises avec sauces et garnitures, ses propriétaires, ses employés et ses agents.
• "Client" ou "Vous" : désigne toute personne qui visite nos locaux ou achète nos produits.
• "Produits" : tous les aliments et boissons proposés par La Freseria.

3. Utilisation des locaux

• Admissibilité : les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour effectuer un achat.
• Comportement des clients : Les clients sont tenus d'adopter un comportement respectueux et ordonné dans l'enceinte de l'établissement. Nous nous réservons le droit de refuser de servir toute personne ayant un comportement inapproprié ou perturbateur.

4. Commandes et paiements

• Prix et disponibilité : Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer des produits à tout moment.
• Traitement des commandes : les commandes sont traitées dans l'ordre dans lequel elles sont reçues. Nous nous efforçons de préparer votre commande rapidement et efficacement, mais en période de forte demande, il peut y avoir des retards.
• Paiements : Nous acceptons différents modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit et les espèces. Vous acceptez de fournir des informations de paiement valides et de payer tous les frais encourus.

5. Consommation de produits

• Consommation sur place : Les produits achetés à La Freseria sont destinés à être consommés immédiatement. Nous ne sommes pas responsables de la qualité des produits une fois qu'ils ont quitté nos locaux.
• Produits périssables : Nos produits étant périssables et fabriqués sur commande, nous n'acceptons pas les retours ni les remboursements, sauf en cas d'erreur de commande ou de produit défectueux.

6. Santé et sécurité

• Allergies et restrictions alimentaires : veuillez informer notre personnel de toute allergie ou restriction alimentaire avant de passer votre commande. Nous faisons tout notre possible pour éviter les contaminations croisées, mais nous ne pouvons pas garantir un environnement totalement exempt d'allergènes.
• Sécurité alimentaire : nous respectons toutes les réglementations en matière de sécurité alimentaire et manipulons les aliments avec le plus grand soin afin de garantir leur sécurité et leur fraîcheur.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de notre site, y compris les textes, les graphiques, les logos, les images et les recettes, est la propriété de La Freseria et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Il est interdit de reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées de tout contenu sans l'autorisation écrite expresse de La Freseria.

8. Limitation de la responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, La Freseria n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de données ou d'utilisation, résultant de l'utilisation des locaux ou des produits ou en rapport avec celle-ci.

9. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité La Freseria, ses propriétaires, employés et agents, en cas de réclamations, pertes, dommages, responsabilités et dépenses (y compris les frais d'avocat) résultant de votre utilisation des locaux ou des produits, ou de votre violation des présentes conditions.

10. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication dans nos locaux ou sur notre site web. En continuant à utiliser les locaux après la publication des modifications, vous acceptez les nouvelles conditions.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État d'Espagne, sans référence aux conflits de lois. Tout litige découlant des présentes conditions sera résolu exclusivement par les tribunaux espagnols.

12. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hola@lafreseria.com.

Nous vous remercions d'avoir choisi La Freseria. Nous nous réjouissons de vous offrir un service exceptionnel et des produits délicieux.