1. Introdução

Bem-vindo a La Freseria. Os presentes Termos e Condições regem a utilização das nossas instalações e a compra dos nossos produtos, que incluem taças de morango com vários molhos e coberturas. Ao visitar as nossas instalações e efetuar uma compra, o cliente concorda em ficar vinculado a estas condições. Leia-as atentamente antes de efetuar uma compra.

2. Definições

• "La Freseria": Refere-se à nossa loja de morangos com molhos e coberturas, aos seus proprietários, empregados e agentes.
• "Cliente" ou "Você": Refere-se a qualquer pessoa que visite as nossas instalações ou compre os nossos produtos.
• "Produtos": Inclui todos os alimentos e bebidas oferecidos por La Freseria.

3. Utilização das instalações

• Elegibilidade: Os menores de 18 anos devem estar acompanhados por um adulto para efetuar uma compra.
• Comportamento dos clientes: Espera-se que os clientes mantenham um comportamento respeitoso e ordeiro dentro das instalações. Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa que actue de forma inadequada ou perturbadora.

4. Encomendas e pagamentos

• Preços e disponibilidade: Todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar produtos em qualquer altura.
• Processamento de encomendas: As encomendas são processadas pela ordem em que são recebidas. Esforçamo-nos por preparar a sua encomenda de forma rápida e eficiente, mas durante períodos de grande procura podem ocorrer atrasos.
• Pagamentos: Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito e dinheiro. O utilizador concorda em fornecer informações de pagamento válidas e em pagar todos os encargos incorridos.

5. Consumo de produtos

• Consumo no local: Os produtos comprados em La Freseria destinam-se a ser consumidos imediatamente. Não nos responsabilizamos pela qualidade dos produtos depois de saírem das nossas instalações.
• Produtos perecíveis: Uma vez que os nossos produtos são perecíveis e feitos por encomenda, não aceitamos devoluções nem oferecemos reembolsos, exceto em casos de erro de encomenda ou de produto defeituoso.

6. Saúde e segurança

• Alergias e restrições alimentares: Por favor, informe o nosso pessoal de quaisquer alergias ou restrições alimentares antes de efetuar a sua encomenda. Fazemos todos os esforços para evitar a contaminação cruzada, mas não podemos garantir um ambiente completamente livre de alergénios.
• Segurança alimentar: Cumprimos todas as normas de segurança alimentar e manuseamos os alimentos com o máximo cuidado para garantir a sua segurança e frescura.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do nosso sítio, incluindo, entre outros, texto, gráficos, logótipos, imagens e receitas, é propriedade da La Freseria e está protegido por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual. O utilizador não pode reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados de qualquer conteúdo sem a autorização expressa por escrito da La Freseria.

8. Limitação da responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, La Freseria não será responsável por danos indirectos, acidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados ou utilização, resultantes de ou relacionados com a utilização das instalações ou produtos por parte do utilizador.

9. Indemnização

O utilizador concorda em indemnizar e isentar de responsabilidade a La Freseria, os seus proprietários, empregados e agentes, de e contra todas e quaisquer reclamações, perdas, danos, responsabilidades e despesas (incluindo honorários de advogados) decorrentes da utilização das instalações ou produtos, ou da violação destas condições.

10. Alterações aos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de alterar os presentes Termos e Condições em qualquer altura. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação nas nossas instalações ou no nosso sítio Web. A sua utilização continuada das instalações após a publicação das alterações constitui a sua aceitação dos novos termos.

11. Lei aplicável e jurisdição

As presentes Condições Gerais serão regidas e interpretadas de acordo com as leis do Estado de Espanha, sem referência aos seus conflitos de leis. Qualquer litígio decorrente das presentes condições será resolvido exclusivamente nos tribunais de Espanha.

12. Contacto

Se tiver alguma questão ou dúvida sobre os presentes Termos e Condições, não hesite em contactar-nos através do endereço hola@lafreseria.com.

Obrigado por ter escolhido La Freseria. Esperamos poder oferecer-lhe um serviço excecional e produtos deliciosos.